Pravne informacije in obvestila o družbi

Datum zadnje posodobitve: 1. november 2026

Ta stran združuje pravne informacije o spletnem mestu showtica in o upravljavcu, ki ga vodi. Namenjena je vsakomur, ki spletno mesto obišče, ga uporablja ali z njegovim upravljavcem komunicira - ne glede na to, ali to stori kot potrošnik, kot zavarovalni ali drugi strokovnjak, kot poslovni uporabnik ali zgolj kot bralec vsebin o pogajalskih veščinah pri zavarovanjih. Besedilo je napisano v jasnem in razumljivem jeziku ter pojasnjuje tako pravila kot tudi praktične posledice posameznih določb in možnosti, ki jih uporabnik ima. Kadar se pravni položaj ali način delovanja spletnega mesta spremeni, spremembo objavimo na tej strani in na vrhu navedemo nov datum posodobitve.

1. Identiteta upravljavca spletnega mesta in njegova vloga

Upravljavec spletnega mesta showtica je zavarovalno posredniška družba NI-BO Zavarovalna posredniška družba d.o.o., katere skrajšana firma je NI-BO d.o.o. Družba deluje v Republiki Sloveniji kot gospodarska družba, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Novi Gorici, in je imetnica dovoljenja Agencije za zavarovalni nadzor (v nadaljevanju: AZN) za opravljanje dejavnosti zavarovalnega posredovanja. V nadaljevanju besedila izraz upravljavec pomeni to družbo, izraz spletno mesto pa javno dostopno spletno mesto showtica skupaj z blogom in vsemi njegovimi podstranmi.

Upravljavec ima v okviru spletnega mesta tri med seboj ločene vloge. Prvič, je založnik in urednik vsebine: pripravlja, ureja in objavlja članke, priročnike, primere iz prakse in druga gradiva o pogajalskih veščinah pri zavarovanjih, o pripravi na pogajanja z zavarovalnicami, o analizi zavarovalnih kritij in o obvladovanju tveganj. Drugič, je upravljavec osebnih podatkov v smislu Uredbe (EU) 2016/679 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov (v nadaljevanju: GDPR) in slovenskega Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) za vse podatke, ki jih pridobi prek spletnega mesta, ne glede na to, ali jih prejme prek spletnega obrazca, po e-pošti, po telefonu ali z uporabo piškotkov. Tretjič, je zavarovalni posrednik po Zakonu o zavarovalništvu (ZZavar-1): kadar na podlagi povpraševanja strank pripravlja primerjave ponudb, sodeluje pri pogajanjih ali svetuje v zvezi s sklepanjem, spremembo ali prenehanjem zavarovalnih pogodb, deluje v okviru dovoljenja AZN in pravil zavarovalnega posredovanja.

Upravljavec ni zavarovalnica. Ne prevzema zavarovalnega tveganja, ne odloča o zavarovalnih zahtevkih in ne izplačuje odškodnin; o zahtevkih odloča zavarovalnica, s katero je bila sklenjena zavarovalna pogodba. Upravljavec tudi ni državni organ in ne izvaja nadzora nad drugimi udeleženci na trgu; nadzor nad zakonitostjo poslovanja zavarovalnih posrednikov opravlja AZN.

2. Pravna oblika, registrski podatki, davčne številke, dovoljenja in odgovorne osebe

Za pravni promet in za identifikacijo upravljavca so pomembni naslednji podatki, ki jih navajamo v skladu s pravili slovenskega prava o razkritju podatkov gospodarskih družb in ponudnikov storitev informacijske družbe:

• Polna firma: NI-BO Zavarovalna posredniška družba d.o.o.
• Skrajšana firma: NI-BO d.o.o.
• Pravnoorganizacijska oblika: družba z omejeno odgovornostjo (d.o.o.)
• Sedež: Cesta 24. junija 25, 1231 Ljubljana - Črnuče, Slovenia
• Matična številka: 1785532000
• Davčna številka: SI 15780252
• Datum vpisa pri registrskem organu: 24. 12. 2002
• Glavna dejavnost: 66.220 - dejavnost zavarovalnih posrednikov in zastopnikov
• Dovoljenje AZN za opravljanje zavarovalnega posredovanja: št. 30220-2326/02-4-BM, z dne 6. novembra 2002
• Zastopanje: zakoniti zastopnik, vpisan v sodni register; podatek o osebi, ki zastopa družbo, je javno dostopen v sodnem registru in v Poslovnem registru Slovenije
• Javne evidence: sodni register in Poslovni register Slovenije, ki ga vodi AJPES

Osnovni kapital družbe, seznam družbenikov in morebitne omejitve pri prenosu poslovnih deležev so razvidni iz sodnega registra in iz letnih poročil, ki jih družba predloži v javno evidenco. Upravljavec vodi poslovne knjige in poroča skladno z Zakonom o gospodarskih družbah (ZGD-1) in računovodskimi predpisi. Dovoljenje družbe za opravljanje zavarovalnega posredovanja in dovoljenja posameznih zavarovalnih posrednikov se preverijo v javnih registrih zavarovalnih posrednikov in zavarovalno posredniških družb, ki jih vodi AZN, Trg republike 3, Ljubljana.

Neodvisnost, povezane osebe in prejemki

Upravljavec v skladu s členoma 545 in 553 ZZavar-1 izjavlja, da družba in pri njej zaposleni zavarovalni posredniki nimajo neposrednega ali posrednega deleža, ki bi presegal 10 odstotkov glasovalnih pravic ali kapitala katere koli zavarovalnice, in da prav tako nobena zavarovalnica ali njena odvisna družba ne razpolaga z deležem, ki bi presegal 10 odstotkov glasovalnih pravic ali poslovnega deleža v družbi upravljavca. Prav tako izjavljamo, da nimamo pravne ali ekonomske povezave z nobeno zavarovalnico, ki bi lahko vplivala na nepristranskost zavarovalnega posrednika pri izpolnjevanju obveznosti do zavarovanca.

Za zavarovalno posredovanje praviloma prejmemo plačilo od zavarovalnice, s katero je bila pogodba sklenjena, in sicer v obliki provizije, ki je zajeta v ceni zavarovanja. Od stranke zaračunamo dodatno plačilo le, če je bilo to izrecno dogovorjeno v pisni obliki v pogodbi o posredovanju; v takšnem primeru so višina, način obračuna in rok plačila določeni v tej pogodbi. Pred sklenitvijo pogodbe stranko seznanimo s temeljnimi informacijami o zavarovalnem posredovanju, s ponudbami, ki jih obravnavamo, in z okoliščinami, ki bi lahko vplivale na našo nepristranskost.

3. Sedež, kontaktni podatki in način komuniciranja

Sedež upravljavca je Cesta 24. junija 25, 1231 Ljubljana - Črnuče, Slovenia. Za vprašanja o vsebini spletnega mesta, o pravnih informacijah, o varstvu osebnih podatkov, o piškotkih in za uveljavljanje pravic uporabnikov smo dosegljivi na e-poštnem naslovu info@binova.si in na telefonski številki +386 59 014 057. Na voljo je tudi obrazec na strani s kontaktnimi podatki, ki ga lahko uporabite, če želite sporočilo poslati neposredno prek spletnega mesta.

Sporočila prek obrazca in e-pošte obdelamo v vrstnem redu prejema in praviloma odgovorimo v nekaj delovnih dneh; v zahtevnejših primerih, na primer kadar je treba pridobiti dokumentacijo od zavarovalnice, vas o poteku postopka obvestimo in navedemo predviden rok. Uradna komunikacija poteka v slovenščini; na voljo smo tudi za komunikacijo v angleščini. Pošiljanje sporočila prek obrazca ali e-pošte samo po sebi še ne pomeni sklenitve pogodbe o posredovanju in ne ustvarja obveznosti, da za stranko poiščemo zavarovalno kritje.

Pritožbe in zahtevke v zvezi z zavarovalno pogodbo naslovite na nas; kadar se pritožba nanaša na odločitev zavarovalnice o zavarovalnem primeru, vam pomagamo pri pripravi dokumentacije in pri komunikaciji z zavarovalnico. Kopijo dopisa lahko po potrebi pošljete tudi AZN kot nadzornemu organu.

4. Namen, obseg in ciljna publika spletnega mesta

Spletno mesto showtica je namenjeno izobraževanju in strokovni podpori na področju pogajalskih veščin pri zavarovanjih. Objavljamo razlage pojmov, kot so zavarovalno kritje, franšiza, odbitna franšiza, sozavarovanje, pozavarovanje, ugotavljanje škode in obveznosti razkritja pri sklepanju zavarovanj, ter primere pogajalskih strategij, priprave argumentov, primerjave ponudb in dokumentiranja dogovorov. Vsebina je namenjena tako strokovni javnosti - zavarovalnim posrednikom, skrbnikom tveganj v podjetjih, pravnikom in vodjem nabave - kot tudi potrošnikom, ki želijo razumeti, kako potekajo pogajanja o zavarovalnih pogojih in kakšne pravice imajo.

Vsebina spletnega mesta je splošna informacija. Ne predstavlja individualnega svetovanja, ne nadomešča svetovanja zavarovalnega posrednika, odvetnika, davčnega svetovalca ali drugega strokovnjaka in ne zagotavlja, da bo posamezna pogajalska taktika dosegla določen rezultat. Individualno svetovanje in posredovanje se izvaja le na podlagi posebnega naročila oziroma pogodbe o posredovanju, v katerem se opredelijo obseg storitve, podatki, ki jih stranka posreduje, in pravila obveščanja.

Spletno mesto je namenjeno polnoletnim osebam s poslovno sposobnostjo. Mladoletniki, starejši od petnajst let, lahko spletno mesto uporabljajo za branje vsebin; za obdelavo njihovih osebnih podatkov, na primer za prijavo na obvestila, pa je potrebna privolitev starša ali skrbnika. Vsebine se ne ponujajo osebam, ki jim pravo njihove države prepoveduje uporabo tovrstnih vsebin, in uporabnikom iz držav, v katerih bi bila objava ali uporaba v nasprotju z lokalnimi predpisi. Upravljavec si pridržuje pravico, da vsebino prilagodi ali umakne, če bi bila v posamezni državi nedovoljena.

5. Pravila dostopa in sprejemljiva uporaba spletnega mesta

Dostop do spletnega mesta je brezplačen in na voljo brez registracije. Uporabnik spletno mesto uporablja na lastno odgovornost in se zavezuje, da bo upošteval pravila, opisana v tem razdelku. Prepovedano je zlasti:

• uporabljati samodejne pripomočke za množično zajemanje vsebine, na primer pajkovce oziroma robote, razen kadar je to izrecno dovoljeno v pisni obliki ali dovoljeno z zakonom;
• kopirati, predelovati ali na novo objavljati vsebine v komercialne namene brez predhodnega pisnega soglasja;
• poskušati vdreti v spletno mesto, obiti varnostne mehanizme, vnašati zlonamerno kodo ali obremenjevati strežnike tako, da bi ovirali delovanje spletnega mesta;
• uporabljati obrazce in e-poštne naslove za pošiljanje neželene pošte, verižnih pisem ali oglasov za tuje izdelke in storitve;
• se lažno predstavljati kot upravljavec, kot njegov zaposleni ali kot druga oseba;
• zbirati osebne podatke drugih uporabnikov ali jih objavljati brez njihove privolitve;
• uporabljati vsebine tako, da bi nastala zmeda glede vira informacije ali da bi se vsebina pripisala drugemu subjektu.

Če uporabnik krši ta pravila, lahko upravljavec dostop omeji ali onemogoči, zlasti kadar je ogrožena varnost spletnega mesta, drugih uporabnikov ali pravic tretjih oseb. Omejitev dostopa ne vpliva na pravico upravljavca, da uveljavlja odškodninsko odgovornost, in ne vpliva na pravice uporabnika po prisilnih predpisih. Uporabnik je dolžan spletno mesto uporabljati tako, da ne povzroča škode in da spoštuje pravice intelektualne lastnine. Upravljavec lahko zaradi vzdrževanja ali varnostnih razlogov dostop do spletnega mesta začasno omeji; kadar je omejitev načrtovana in daljša, o tem obvestimo na vidnem mestu spletnega mesta.

6. Intelektualna lastnina, blagovne znamke in dovoljena uporaba vsebine

Vsa vsebina spletnega mesta je zaščitena z avtorskimi in sorodnimi pravicami ter pravicami do zbirk podatkov. To vključuje besedila, strokovne članke, naslove, gradiva za usposabljanje, primere pogajalskih scenarijev, slikovne in grafične elemente, videoposnetke, oblikovanje strani in izvorno kodo spletnega mesta. Zaščitene so tudi blagovne znamke, firma, logotipi in oznake, ki jih uporablja upravljavec, ter morebitne blagovne znamke tretjih oseb, prikazane na spletnem mestu.

Uporabnik lahko vsebino pregleduje, shranjuje in natisne za lastno, nekomercialno rabo ter lahko navaja kratke izvlečke, če navede vir: spletno mesto showtica in datum dostopa. Vsaka druga uporaba - na primer objava celotnih besedil na drugem spletnem mestu, ponatis v reviji, uporaba v oglaševanju, predelava, prevajanje, prodaja ali uporaba za usposabljanje avtomatiziranih sistemov brez zakonske podlage - zahteva predhodno pisno soglasje upravljavca. Zahtevek za soglasje lahko pošljete na info@binova.si in navedete, katero vsebino želite uporabiti, v kakšnem obsegu in za kakšen namen.

Če uporabnik meni, da je bila njegova pravica intelektualne lastnine na spletnem mestu kršena, lahko to sporoči na info@binova.si in navede vsebino, na katero se nanaša, dokaz o svoji pravici in kontaktne podatke za odgovor. Upravljavec bo prijavo preučil in po potrebi vsebino odstranil, omogočil odgovor ali o zadevi obvestil pristojne organe.

7. Točnost, razpoložljivost in omejitve odgovornosti

Vsebine pripravljamo s skrbnostjo strokovnjaka in jih redno pregledujemo, vendar jih ne zagotavljamo kot popolne, pravilne ali primerne za vsak posamezen primer. Podatki na zavarovalnem trgu se spreminjajo: zavarovalne pogoje, premije, kritja in izključitve lahko zavarovalnice spremenijo, zato je vedno odločilna veljavna pogodbena dokumentacija posamezne zavarovalnice in ne opis na spletnem mestu.

Ne odgovarjamo za nobeno odločitev, ki jo uporabnik sprejme zgolj na podlagi vsebine spletnega mesta, na primer za sklenitev zavarovalne pogodbe z določenim kritjem ali ceno. Spletno mesto je na voljo v stanju, kot je, in brez jamstev glede neprekinjenega ali brezhibnega delovanja. Ne jamčimo, da bo spletno mesto ves čas dosegljivo, da bodo vse informacije pravočasno posodobljene ali da bo prenos podatkov potekal brez napak ali prekinitev.

Odgovornost za škodo, ki bi uporabniku nastala zaradi uporabe spletnega mesta, je omejena na najvišji znesek, ki ga dopušča prisilno pravo, pri čemer izključujemo odgovornost za posredno škodo, izgubljeni dobiček in izgubo podatkov. Izključitev odgovornosti ne velja za škodo, povzročeno namerno ali iz hude malomarnosti, za odgovornost za izdelek, za kršitve osebnostnih pravic in za pravice potrošnikov po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot), ki jih ni mogoče omejiti.

Kadar je spletno mesto nedosegljivo zaradi višje sile, motenj pri ponudniku gostovanja ali varnostnih ukrepov, si prizadevamo za čim hitrejšo vzpostavitev delovanja, vendar za posledice takšnih dogodkov ne odgovarjamo. Prav tako ne odgovarjamo za vsebino, ki bi jo uporabnik prenesel ali shranil z uporabo spletnega mesta v nasprotju s temi pravili.

8. Zunanje povezave in vsebina tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do zunanjih virov, na primer do spletnih strani zavarovalnic, nadzornih organov, evropskih institucij, združenj ali strokovnih publikacij, ter vsebine, ki jih vgradijo tretje osebe, kot so videoposnetki, zemljevidi ali orodja za vključitev v obvestila. Na vsebino teh virov nimamo vpliva in je ne nadzorujemo.

Za vsebino, ki jo objavijo tretje osebe, in za njihove pogoje uporabe, pravila zasebnosti ali nastavitve piškotkov odgovarja izključno ta tretja oseba. Povezava ne pomeni, da vsebino, izdelek ali storitev priporočamo, potrjujemo ali jamčimo zanjo; prav tako ne pomeni, da je povezani ponudnik v kakršnem koli razmerju z nami.

Vgrajene vsebine tretjih oseb lahko ob nalaganju nastavijo piškotke ali berejo podatke iz vaše naprave tudi brez našega posredovanja. Ker je delovanje takšnih vsebin odvisno od ponudnika, priporočamo, da pred uporabo preberete njegova pravila in po potrebi uporabite nastavitve, ki preprečujejo nalaganje tujih vsebin. Podrobnosti o piškotkih, ki jih uporabljamo mi, in o možnostih zavrnitve so opisane v nadaljevanju in v Politiki piškotkov.

9. Varstvo osebnih podatkov in piškotki

Upravljavec obdeluje osebne podatke v skladu z GDPR, ZVOP-2 in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2). Način obdelave, vrste podatkov, nameni, pravne podlage, prejemniki in roki hrambe so podrobneje opisani v Politiki zasebnosti, ki je sestavni del teh pravnih informacij; v primeru kakršnega koli neskladja med tem besedilom in Politiko zasebnosti veljajo določbe Politike zasebnosti.

Obdelujemo zlasti naslednje skupine podatkov: podatke, ki nam jih posredujete v obrazcih ali po e-pošti (ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, vsebina sporočila, morebitne priloge), podatke o naročilih in pogodbah, s katerimi upravljamo poslovno razmerje, tehnične podatke o obisku (naslov IP, vrsta naprave in brskalnika, čas obiska, obiskane strani) ter podatke, pridobljene s piškotki, če ste v njihovo uporabo privolili. Pravne podlage so izvajanje pogodbe ali ukrepov pred njeno sklenitvijo, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, na primer hramba poslovne dokumentacije, zakoniti interes, na primer varnost spletnega mesta in preprečevanje zlorab, in privolitev, na primer za analitične in trženjske piškotke ter za prejemanje obvestil.

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, ali kolikor zahtevajo predpisi. Podatke lahko prejmejo zavarovalnice, kadar je to potrebno za pripravo ali izvedbo zavarovanja, pogodbeni obdelovalci, ki za nas opravljajo gostovanje, vzdrževanje ali pošiljanje elektronske pošte, in pristojni organi, kadar obstaja zakonska podlaga za posredovanje. Podatkov ne prenašamo v tretje države brez ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule ali sklep o ustreznosti.

Pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki

• Pravica do dostopa: pravico imate izvedeti, katere vaše osebne podatke obdelujemo, in prejeti kopijo teh podatkov.
• Pravica do popravka: zahtevate lahko, da netočne ali nepopolne podatke popravimo ali dopolnimo.
• Pravica do izbrisa: zahtevate lahko izbris podatkov, kadar zanje ni več pravne podlage.
• Pravica do omejitve obdelave: obdelavo lahko omejimo, na primer med preverjanjem ugovora ali točnosti podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve ali pogodbe z avtomatiziranimi sredstvi, lahko prejmete v strukturirani obliki.
• Pravica do ugovora: ugovarjate lahko obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, in obdelavi za trženje.
• Pravica do preklica privolitve: privolitev, na primer za piškotke ali obvestila, lahko kadar koli prekličete brez vpliva na zakonitost pretekle obdelave.

Uveljavljanje pravic in pritožba pri nadzornem organu

Zahtevek za uveljavljanje katere koli od teh pravic lahko pošljete na info@binova.si ali po pošti na naslov Cesta 24. junija 25, 1231 Ljubljana - Črnuče, Slovenia. Na zahtevek odgovorimo v roku, ki ga določa GDPR. Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši predpise, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, ki je nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov.

Piškotki in podobne tehnologije

Spletno mesto uporablja nujne piškotke, ki omogočajo delovanje strani, ohranjanje vaše izbire glede piškotkov in varnost seje; za te piškotke privolitev ni potrebna. Analitične in trženjske piškotke, ki omogočajo merjenje obiska in prikaz prilagojenih vsebin, nastavimo le, če ste v to privolili prek pasice za piškotke, ki je prikazana na vseh straneh spletnega mesta. Če privolitve ne podate, se takšni piškotki ne nastavijo, delovanje spletnega mesta pa ostane nespremenjeno.

Privolitev lahko kadar koli prekličete v nastavitvah pasice za piškotke ali tako, da v brskalniku izbrišete shranjene piškotke in onemogočite njihovo nadaljnje shranjevanje; navodila so na voljo v pomoči posameznega brskalnika. Koliko časa posamezni piškotek ostane v vaši napravi, je odvisno od njegove vrste in je navedeno v Politiki piškotkov, kjer so opisane tudi vse skupine piškotkov, njihovi ponudniki in nameni.

10. Splošni pogoji, plačila in vračila

Uporaba spletnega mesta in branje objavljenih vsebin sta brezplačna. Pravila uporabe, naročanja in odgovornosti so podrobneje urejena v Splošnih pogojih uporabe, ki so objavljeni na tem spletnem mestu in veljajo skupaj s temi pravnimi informacijami. Če se določbe splošnih pogojev in te strani razlikujejo, se za uporabo, ki jo urejajo splošni pogoji, uporabijo določbe splošnih pogojev, za pravna obvestila pa ta stran.

Plačljive storitve, na primer svetovanje pri pogajanjih, priprava primerjave ponudb ali pomoč pri sklepanju zavarovanja, se opravljajo na podlagi predhodno sklenjene pogodbe, v kateri so določeni obseg storitve, cena, morebitni davki in rok izvedbe. Cene so navedene v evrih; kadar je upravljavec zavezanec za davek na dodano vrednost, je ta vključen ali izrecno naveden. Način plačila, izdajanje računov in ravnanje v primeru storna so opisani v Politiki plačil in vračil.

Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, pravico do odstopa od pogodbe v rokih, ki jih določata ZVPot in ZZavar-1, pri čemer so za posamezne vrste zavarovanj in storitev določeni tudi izvzeti primeri. Pravica do odstopa ne velja, kadar je bila storitev v celoti opravljena pred potekom roka in je potrošnik s tem izrecno soglašal. Vse podrobnosti, obrazci in roki so navedeni v Politiki plačil in vračil.

Pritožbe v zvezi s storitvijo lahko pošljete na info@binova.si ali sporočite po telefonu na +386 59 014 057. Prejem pritožbe potrdimo, zadevo preučimo in odgovorimo v čim krajšem času, praviloma v osmih delovnih dneh. Če odgovor zahteva dodatno preverjanje pri zavarovalnici, o tem obvestimo pritožnika in navedemo predviden rok za končni odgovor.

11. Pravo, pristojna sodišča in pravice potrošnikov pri reševanju sporov

Za razmerja med uporabnikom in upravljavcem se uporablja pravo Republike Slovenije, brez uporabe kolizijskih pravil, ki bi napotila na uporabo drugega prava. Pravice potrošnikov po prisilnih predpisih ostanejo ne glede na to določbo neokrnjene, zlasti pravice po ZVPot in po predpisih o zavarovalništvu.

Za spore je pristojno sodišče v kraju sedeža upravljavca. Če je uporabnik potrošnik, lahko v skladu z Zakonom o pravdnem postopku tožbo vloži tudi pri sodišču svojega stalnega prebivališča; ta možnost je namenjena olajšanju dostopa do sodnega varstva in je ni mogoče izključiti z vnaprejšnjim dogovorom.

Potrošnikom je na voljo izvensodno reševanje sporov po Zakonu o postopku reševanja potrošniških sporov (ZPRPS). Za spore v zvezi s finančnimi storitvami, med katere spada tudi zavarovalno posredovanje, lahko potrošnik naslovi prijavo na pristojnega izvajalca izvensodnega reševanja za finančne storitve; postopek je brezplačen ali pa je zanj določeno le simbolično nadomestilo, poteka pa v slovenščini. Za spore, nastale pri spletnih transakcijah v Evropski uniji, je na voljo tudi evropska platforma za spletno reševanje potrošniških sporov. Izvensodni postopek ne odvzame pravice do sodnega varstva in ne odloža rokov za vložitev tožbe.

Pritožbe glede ravnanja zavarovalnih posrednikov na trgu lahko potrošnik pošlje tudi AZN kot nadzornemu organu, ki pa ne odloča o posameznih zahtevkih iz zavarovalnih pogodb in ne prisodi odškodnine. Kadar spor zadeva vsebino zavarovalne pogodbe ali odločitev o zavarovalnem primeru, je treba najprej uveljavljati pravice pri zavarovalnici, s katero je bila pogodba sklenjena.

12. Blog, komentarji in ocene uporabnikov

Blog je sestavni del spletnega mesta in je namenjen strokovnemu izobraževanju ter izmenjavi dobrih praks pri pogajanjih o zavarovalnih kritjih. Članki so avtorska dela in so zaščiteni kot druga vsebina spletnega mesta. Članki izražajo stališča avtorja ob času objave; tržne razmere, zavarovalni pogoji in predpisi se lahko medtem spremenijo, zato so vedno odločilni veljavni predpisi in pogodbena dokumentacija.

Funkcija ocen uporabnikov na tem spletnem mestu ni omogočena, zato uporabniki ne morejo objavljati ocen ali si ogledovati ocen drugih uporabnikov; to velja ne glede na to, da spletno mesto tematsko obravnava storitve. Če bi v prihodnosti omogočili komentarje ali druge prispevke uporabnikov, bodo veljala naslednja pravila: prispevki morajo biti vsebinsko povezani s temo, prepovedane so žaljive, diskriminatorne, nedovoljene ali zavajajoče vsebine, oglaševanje in objavljanje tujih osebnih podatkov. Upravljavec bi prispevke moderiral in smel odstraniti vsebino, ki krši ta pravila ali zakon, uporabnik, ki objavi prispevek, pa bi za svojo vsebino odgovarjal sam.

Povezave na članke iz bloga lahko delite naprej, tudi v družbenih omrežjih, pri tem pa navedete vir. Skrajševanje, predelovanje ali ponovna objava celotnih besedil v komercialne namene brez soglasja ni dovoljena, kot je podrobneje opisano v poglavju o intelektualni lastnini.

13. Spremembe pravnih informacij, kontakt in zadnja posodobitev

Te pravne informacije lahko spremenimo, kadar se spremenijo predpisi, storitve ali način delovanja spletnega mesta. Spremembe veljajo z dnem objave na tej strani, pri čemer pri pomembnejših spremembah obvestilo objavimo tudi na vidnem mestu spletnega mesta, da jih uporabniki zlahka opazijo. Za razmerja, ki so bila urejena pred spremembo, velja različica pravnih informacij, ki je bila objavljena ob njihovem nastanku.

Za vprašanja o teh pravnih informacijah, o pogojih uporabe, o varstvu osebnih podatkov ali o piškotkih se lahko obrnete na nas na e-poštnem naslovu info@binova.si, po telefonu na številki +386 59 014 057 ali po pošti na naslov Cesta 24. junija 25, 1231 Ljubljana - Črnuče, Slovenia. Priporočamo, da si to stran občasno ogledate, saj vsebuje pravila, ki veljajo za uporabo spletnega mesta in za uveljavljanje vaših pravic.

Zadnja posodobitev teh pravnih informacij je bila opravljena 1. novembra 2026.